こんにちは! 惹句工房 代表秘書の 坂本愛 です♪

今日は、私が秘書をしている 惹句工房 代表 宇部和真 のカウンセリング事例、独り言アイディア、耳から漏れたアイディアを勝手に拾って紹介しちゃいます(^O^)!!

今日も早速おもしろいアイディアが出ました!

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店「このカードの中からご希望のカットを選んでいただき、カットの際、
スタッフにお渡しください。カードは組み合わせもできますので、
ご希望のカードをセットでお持ちください」

カードには記入欄もあり、より細かく要望することもできます。
また、「会話は少なめに」など、接客に対するカードもありました。

敷居の高そうな美容院でしたが、こういうカードがあるおかげで入りやすくなりました。

カードでサービス内容が知れると、(あっ、こういうこともリクエストしていいんだ)と
安心できますね。

////フィクションはここまで////

●美容院などでは、カットの際にスタッフに要望を言っていることを
隣の人に聞かれたくないというお客様もいらっしゃると思います。

●そんな時にも最初にカードで要望を聞いておくと助かりますね。

●店頭の『リクエストカード』の表示に、
カードのサンプルを載せておくと、より初めての方は引き付けられます。

●正直、常連者が多い店ほど、入りづらくなります。。。
(ヘビーユーザーが多い掲示板のように…)

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